"План Б в условиях аутсорсинга"
Маловероятно, что мы когда-нибудь увидим совсем безлюдную инфраструктуру, в которой собственных специалистов полностью вытеснят аутсорсинговые услуги и сервисы. Но частично это замещение уже происходит. А потому уместен вопрос: как будет выглядеть план Б в случае, если произойдет ситуация, непредусмотренная в SLA, а компетенции собственного персонала передали на сторону на аутсорсингового партнера. Не надо далеко ходить за примерами: помните, когда реальное производство стало мишенью для кибератак и вирус Petya чуть не парализовал целые отрасли? Подобного мало кто ожидал …